工程案例九

如今，北半球已是入冬時節，位于南半球的巴西卻剛剛入夏。受氣候異常影響，巴西今年遭遇了近十年來***熱的春天。以巴西利亞為例，往年早應進入雨季的 9、10 兩個月份，今年卻總共只下了兩場雨，缺乏降水引發持續高溫，原本一向不怎么購買家用空調的巴西人也紛紛進店索求 " 現貨 "。

與之相應的，與空調相關的服務收費也水漲船高。巴西售賣家電的商鋪均不負責安裝，而是向買家推薦安裝公司，價格事宜也由消費者與安裝者自行商議。問題恰恰就出在這個 " 自行商議 " 上，由于缺少統一的定價標準，安裝者可以 " 隨意開價 "，這就導致了前文所說的 " 買機器 2000，安裝機器 2700" 這種荒謬的現象。

巴西利亞銀行主管毛里西奧告訴記者，同一服務者提供的同一服務，僅在巴西利亞一個城市內就存在著數種完全不同的收費標準：以家電安裝為例，對方住址是否在富人區、住戶的年齡、性別乃至家庭成員人數都會導致安裝商 " 看人下菜碟 "。此外，消費者的國籍更會導致價格的巨大差異——一般針對外國人的開價普遍高出本國消費者一倍有余。